Remboursement et retour


Politique de garantie

Nous offrons une garantie d'un an pour tous nos produits (la période de garantie commence à compter de la réception du boîtier TV SuperBox ).
Après avoir fourni l'adresse Mac et confirmé la panne de la machine auprès de notre service après-vente, nous vous proposerons un service d'échange One to One neuf.

Nous ne pouvons pas accepter les retours dans les conditions suivantes :
1. Articles en dehors du délai de garantie.
2. Articles lavés, utilisés, étiquetés ou mal utilisés.
3. Démontez le boîtier TV sans autorisation.
4. A acheté SuperBox auprès d'un autre revendeur ou vendeur. (Veuillez consulter la boutique officielle SuperBox pour l'achat)


Politique de remboursement et de retour

1. 30 jours de retour
Nous acceptons les retours. L'achat peut être retourné ou échangé dans les 30 jours suivant la date de livraison. En fait, presque tous nos clients sont ravis de SuperBox. Vous allez adorer cette magnifique boîte .

2. Remboursements complets
Nous offrons un remboursement complet sur tous les articles qui s'avèrent défectueux ou endommagés en raison de notre faute. Les dommages causés du fait de la faute du tiers ou de la faute du client ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf, inutilisés et avec les étiquettes et l'emballage d'origine.

3. Remboursements partiels :
Nous offrons également un remboursement partiel sur les articles retournés qui ont des pièces d'origine manquantes. Dans un tel cas, le client ne peut obtenir qu'un remboursement partiel.
Si le ou les articles sont considérés comme endommagés, souillés, déformés, renversés de parfum après réception, ou si vous retournez le ou les articles sans nous en informer, vous ne pouvez obtenir que des remboursements partiels.

4. Frais d'expédition :
Les frais de retour doivent être à la charge de l'acheteur.

5. Adresse de retour
Veuillez contacter le service client pour l'adresse de retour. (Vous devrez envoyer vos produits de retour à notre entrepôt en Chine.)

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