FAQs - SuperBox

Chers amateurs de SuperBox, la liste répertorie tous les problèmes et solutions de SuperBox Streaming Boîtier TV.
Qui contient les questions les plus fréquemment posées sur SuperBox S3 Pro, SuperBox S2 Pro, SuperBox S1 Pro et d'autres modèles de SuperBox.


1. Qu'est-ce que SuperBox ?


SuperBox est un boîtier TV Android basé en anglais avec un service IPTV à vie pour le divertissement en streaming à domicile.
Connectez-vous simplement à votre téléviseur et à Internet et vous pourrez profiter gratuitement de plus de 1000 chaînes de télévision US & CAD HD, de chaînes sportives et de plus de 20 000 derniers films.



2. Êtes-vous un vendeur officiel de SuperBox ? Comment savoir quels magasins sont des revendeurs légaux ?

(1). Oui, iSuperBoxPro est la boutique de commerce électronique en ligne officielle de SupeBox Tech. Tous les boîtiers TV SupeBox sont autorisés à la vente par SuperBox Technology, avec une évaluation de qualité stricte. Les produits achetés sur ce site vous fourniront un service client professionnel. Notre objectif est de permettre aux clients d'acheter facilement et d'utiliser avec plaisir !

(2) . L'achat auprès de faux vendeurs n'obtiendra rien ou des contrefaçons mais vous fera perdre votre argent, et aucune garantie n'est garantie. L'achat auprès de revendeurs non autorisés ou de marchands irréguliers exposera votre produit au risque de désactivation. Nous vous recommandons fortement d'acheter auprès de vendeurs avec des certifications autorisées. Vérifiez l'authentification du vendeur ici. Nous vous recommandons également de nous signaler les faux vendeurs, les vendeurs non autorisés, les commerçants irréguliers.

(3). Nous vous recommandons d'acheter auprès d'un magasin disposant d'une procuration. Demandez au revendeur le numéro d'autorisation puis allez dans "Autoriser la recherche" pour vérifier, le site Web est : https://mysuperboxtv.com/blacklist/



3. La SuperBox est-elle légale ?


SuperBox est un appareil Android légal. Nous fournissons le matériel. C'est au choix du client d'installer des applications.

4. L'IPTV est-il légal ?

Regarder des films, des émissions de télévision et des événements sportifs ne violera pas les lois américaines et canadiennes sur le droit d'auteur. Vous ne rencontrerez aucun problème juridique, sauf si vous importez, téléchargez ou diffusez du contenu auprès d'un grand groupe.
5. Qu'est-ce qu'un boîtier IPTV entièrement chargé ?

Un boîtier IPTV entièrement chargé est un boîtier de télévision Android avec des applications préinstallées qui peuvent accéder directement aux chaînes de télévision et aux films, aux émissions de télévision.
SuperBox est le meilleur boîtier IPTV entièrement chargé sur le marché, préinstallé les applications Blue TV, Blue VOD, Playback, vous pouvez regarder plus de 1 100 chaînes de télévision, plus de 11 000 films, plus de 2 000 séries télévisées et des vidéos pour adultes gratuitement. Il est ultra-facile à utiliser et coupe totalement votre cordon pour toujours !




À propos des produits :


6. Quelle est la différence entre SuperBox S3 Pro et SuperBox S2 Pro, SuperBox S1 Pro ?


SuperBox S3 Pro est le modèle le plus récent et le plus puissant. Qui a une commande vocale et un stockage plus important.
Quelle que soit la génération de SuperBox, chaque SuperBox peut satisfaire votre désir de regarder des chaînes de télévision en direct aux États-Unis et en CAD. Et aussi plus de 20 000 émissions de films. Vous pouvez utiliser notre SuperBox pour regarder la télévision en direct aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Corée, au Japon, en Thaïlande, en Australie, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, etc. Partout dans le monde, tant qu'il y a du Wi-Fi, vous pouvez en profiter.



7. Quelle est la différence entre SuperBox S2 Pro et S1 Pro ?

SuperBox S2 Pro est la prochaine génération de S1 Pro, de nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à cette nouvelle boîte de streaming.

8. Quelle est la différence entre SuperBox S1 Plus et S1 Pro ?

SuperBox S1 Plus est l'édition anniversaire limitée de la marque SuperBox. En comparaison avec le S1 Pro le plus populaire, il a doublé la RAM à 4 Go et le stockage à 32 Go, S1 Plus offre également une période de garantie de 2 ans et S1 Pro offre 1 an. Dans ce cas, le prix de S1 Plus est plus élevé que S1 Pro.



À propos des instructions d'utilisation :

9. Quelles chaînes avez-vous sur votre box TV SuperBox ? Combien de canaux possède la Superbox S2 Pro ? Combien de canaux possède la Superbox S3 Pro ?

✔. SuperBox est de loin la box IPTV la plus conviviale, avec l'application Blue TV dédiée, vous êtes libre de regarder plus de 1 100 chaînes, y compris ESPN, CBS, BBC, FOX, ABC, BEIN, 24/7 et Canada, Latin , ES, canaux PH.
✔. Diffusions en direct, sports, films, drames, toutes sortes de programmes sont tout compris !
✔. Tous les canaux sont en maintenance tous les jours.
✔. Superbox TV dispose de plus de 1300 chaînes. Il dispose de 871 chaînes américaines, dont :
* 244 chaînes de télévision en réseau, 302 chaînes locales régionales, 144 chaînes de sport, 117 chaînes 24h/24 et 7j/7, 116 chaînes à la carte et 27 chaînes de musique.
* 150 chaînes de sports professionnels avec 15 chaînes NBA, 16 chaînes MLB, 17 chaînes NFL, 15 chaînes NHL, 86 chaînes NCAAF, 16 chaînes NCAAB et 15 chaînes SuperSport.
* 138 chaînes canadiennes, 105 chaînes latines, 20 chaînes philippines.
* La fonction de lecture sur 7 jours est disponible sur CNN, CNBC, FOX News Channel, PPV, NBA, MLB, NHL, NFL et NCAAF. Ils sont stockés dans le cloud. Vous n'avez pas besoin de télécharger ou d'enregistrer. Connectez-vous simplement à votre Internet.

Lire la liste complète des chaînes SuperBox que nous fournissons.

10. Quelle VOD (Vidéo à la demande) propose SuperBox ?

SuperBox est un boîtier IPTV entièrement chargé, avec le support de l'application Blue VOD dédiée, vous êtes libre de regarder plus de 11 000 films, plus de 1400 séries télévisées et plus de 7 000 vidéos pour adultes (code parental requis). Tout le contenu est en maintenance et mis à jour quotidiennement.

11. Un VPN est-il nécessaire ?

Les services VPN ou les services de déblocage IP ne sont pas nécessaires pour faire fonctionner SuperBox.

12. Comment paramétrer une box SuperBox S3 Pro ?

Nous avons créé de nombreux tutoriels sur la configuration et des tutoriels sur SuperBox. En fait, l'installation est très facile.
Pour configurer votre SuperBox, veuillez consulter notre page d'aide : https://www.isuperboxpro.com/how-to-use-superbox-a0081.html

13. Puis-je utiliser le service IPTV sans le boîtier SuperBox S3 Pro ?

Non, car la SuperBox dispose d'un matériel unique qui rend le service fluide et gratuit.

14. Nécessite-t-il de se connecter au WiFi ?

Pour garantir un streaming HD fluide, nous recommandons que le boîtier TV reste à proximité du routeur WiFi, avec une vitesse Internet d'au moins 25 à 100 Mbps.

15. Combien de téléviseurs peuvent accéder au même boîtier en même temps ?

Un téléviseur accède à une boîte. Actuellement, la fonction multi-écran n'est pas disponible. Cependant, nos développeurs font de leur mieux pour voir si nous pouvons trouver un partenaire approprié pour cette fonctionnalité afin d'utiliser nos services.

16. Avez-vous besoin d'un téléviseur intelligent ?

Vous n'avez pas besoin d'une télévision intelligente. Tout ce dont vous avez besoin est un téléviseur avec entrée AV ou HDMI et une connexion Internet. Vous pourrez ainsi profiter de notre box TV connectée même avec un vieux téléviseur.

17. Quelle est la distance de portée du boîtier pour une visualisation optimale sur un téléviseur ?

La boîte nécessite HDMI (inclus dans l'emballage) pour se connecter au téléviseur. Plus c'est proche, mieux c'est.

18. Proposons-nous d'échanger ou de passer de S2 à S3 ?

Nous n'offrons actuellement aucun échange ou mise à niveau. Parce que la principale différence entre S3 et S2 est la commande vocale.

19. Quelles sont les exigences de vitesse Internet ?

Notre exigence minimale de vitesse Internet recommandée pour le fonctionnement est de 8 Mbps, cependant, en tant qu'appareil de diffusion Internet, plus votre vitesse est rapide, plus votre expérience est agréable.
20. Dans quels pays fonctionne Superbox ?

Superbox fonctionne presque partout dans le monde si vous disposez d'une connexion Internet haut débit. Vous pouvez l'emporter en voyage.


À propos du service de pré-vente :

21. Comment acheter SuperBox ? Où acheter SuperBox ?

* Nous sommes la boutique en ligne officielle de SupeBox Boîtier TV. Veuillez acheter directement sur notre site Web SuperBox.
* Nous offrons des prix d'usine pour tous les SuperBox. Soyez assuré d'acheter.
* iSuperBox Vous recevrez votre colis en quelques jours seulement. L'efficacité est aussi rapide qu'Amazon.
* Il existe de nombreux autres vendeurs sur d'autres plateformes B2C, telles qu'eBay, Shopify, Shopee, Wish, Lazada, Aliexpress, Facebook Store, etc. Cependant, beaucoup ne sont pas officiellement autorisés, le boîtier TV n'est pas garanti, ne peut pas être utilisé après un certain temps, et il n'y a pas de garantie, et ne peut pas être mis à niveau. Assurez-vous donc d'aller au magasin officiel SuperBox pour acheter de l'authentique.
22. Quelles sont les options de paiement ?

Nous acceptons les cartes de crédit, Western Union, WeChat, AliPay et les transferts TT.

23. Avez-vous une quantité minimum de commande ? Puis-je obtenir un code de réduction pour la SuperBox ?

* Notre MOQ est de 1 pièces. Vous pouvez acheter directement sur notre site Web.
* Oui, vous pouvez profiter de la réduction lorsque vous commandez en gros. Veuillez utiliser le code de réduction de 10 % : ISBP2022, une fois que vous avez acheté plus d'une pièce.
* Rejoignez-nous, pour être notre agent SuperBox, achetez en gros des boîtiers TV SupreBox à un prix d'usine bas. Nous vous offrirons une remise très importante, travaillons ensemble et gagnons plus d'argent pour vous.

Veuillez cliquer sur "Puis-je obtenir un code de réduction pour la SuperBox ? Comment utiliser le code de réduction ?" en savoir plus.


24. Combien de temps dois-je attendre pour recevoir la Box après Paiement ?

Notre expédition coûte généralement 3 à 5 jours pour arriver à votre adresse dans le monde entier.
25. Quelles sont les options de livraison ?

Nous pouvons expédier la SuperBox commandée par avion. (DHL, UPS, Fedex, TNT).
Nous expédierons par DHL ou UPS ou FedEx. Nous choisirons l'autoroute la plus rapide vers votre ville, soyez assuré.



À propos du service après-vente

26. Comment est le service client ?

SuperBOX s'engage à fournir un support après-vente continu et un support technique 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez nous contacter en cliquant sur Contactez-nous.

27. Quelle est notre politique de garantie ?

La période de garantie SuperBox dure un an. En cas de problème avec votre box TV Android SuperBox, veuillez contacter notre service client. Tout d'abord, pour vous faire gagner du temps, notre support technique fera de son mieux pour vous aider à résoudre le problème. Dans le pire des cas, si votre matériel rencontre des problèmes et que vous ne le réparez pas, vous pouvez nous envoyer le produit et nous le réparerons gratuitement dans un délai d'un an. Si votre période de garantie est expirée, vous pouvez toujours nous envoyer l'appareil pour réparation à un coût séparé. Vous pouvez toujours profiter du service une fois l'appareil récupéré. Pendant la durée de la réparation, nous vous proposerons un compte pour maintenir votre service.
Vous pouvez en savoir plus sur notre page REMBOURSEMENT ET RETOUR

28. Avez-vous une politique de retour ?

Oui, si votre appareil est défectueux et que vous êtes dans la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons votre appareil gratuitement.




À propos du guide des actualités :

Accédez au centre d'actualités SuperBox. Trouvez des articles utiles, des trucs et astuces et des guides pour les boîtiers TV SuperBox.




29. Pourquoi acheter un boîtier Smart TV SuperBox S3 Pro ?

Pourquoi acheter le boîtier Smart TV SuperBox S3 Pro
30. Comment rechercher les chaînes TV sur Blue TV avec une box TV SuperBox ?

Comment rechercher des chaînes de télévision sur Blue TV avec la box TV SuperBox
31. Comment utiliser Smart Remote Voice Controller pour SuperBox S3 Pro ?

Comment utiliser Smart Remote Voice Controller pour SuperBox S3 Pro
32. Comment modifier les paramètres de décodage, le style EPG, les problèmes de rétroaction dans Blue TV avec le boîtier TV SuperBox ?

Comment modifier les paramètres de décodage, le style EPG, les problèmes de rétroaction dans Blue TV avec le boîtier SuperBox TV
33. Comment ajouter/supprimer une chaîne de télévision à la liste des favoris dans Blue TV ?

Comment ajouter/supprimer une chaîne de télévision à la liste des favoris dans Blue TV
34. Comment ajouter/supprimer de la VOD à la liste des favoris dans Blue VOD ?

Comment ajouter/supprimer de la VOD à la liste des favoris dans Blue VOD
35. Comment contrôler facilement votre box tv connectée SuperBox S2 Pro ?

Comment contrôler facilement votre smart Boîtier TV SuperBox S2 Pro
36. Comment utiliser Smart Remote Voice Controller pour SuperBox S3 Pro ?

Comment utiliser Smart Remote Voice Controller pour SuperBox S3 Pro

37. Comment télécharger le manuel SuperBox ?

Visitez le centre de téléchargement SuperBox pour télécharger le manuel SuperBox.


38. Comment télécharger et installer Blue TV, Blue VOD, applications de lecture pour le boîtier TV SuperBox stream?

Comment télécharger et installer Blue TV, Blue VOD, applications de lecture pour le boîtier TV SuperBox stream


39. Comment gérer les problèmes de mise en mémoire tampon et le dépannage de SuperBox ?

Contactez notre service après-vente SuperBox pour résoudre : sales@isuperboxpro.com

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